客户第一 持续迭代 生态互益
客户就是我们存在的价值。我们设身处地为客户着想，提供超预期服务
没有最好，只有更好。我们不断尝试，勇于突破现状，只为给客户带来更高价值、更好体验
服务理念
服务使命：为所有客户提供管理信息化服务，使之降低成本，提升效率，持续增值。
服务品牌：为客户创造价值。
服务方针：专业、持续、主动、规范。
支持方式：客户业务多维度支持。
服务体系
快速响应的本地化服务支持
多样化服务方式：电话、在线交流、传真、邮件；关注细节，展现服务精髓。
服务响应
服务时间：7*24小时
在规定的服务范围内，对影响使用的软件故障，1小时响应，2小时提供补救方案，8小时内修正。
在规定的服务范围内，对不影响使用的软件故障，2小时内响应，2日内修正。
服务投诉
如果您对服务或产品不满意，可以通过一下方式与我们联系，将有投诉处理人员负责受理您的投诉。
服务投诉邮箱 zbingqun@yeah.net
